Hilfe

Abo und Zahlungen

Was kostenlos ist, wofür bezahlt wird und wie man wieder herauskommt.

Ein Basiskonto ist kostenlos und bleibt es. Ein bezahlter Tarif bringt mehr Fotos, Videos und das Teilen mit der Familie. Eine Gedenkseite ist immer kostenlos — auch wenn ein bezahlter Tarif endet. Bezahlt wird das Archiv, nie das Recht zu erinnern.

Fotos haben in jedem Tarif ihren Speicherplatz. Ein kostenloses Konto bekommt zweihundert Fotos oder hundert Megabyte — je nachdem, was zuerst aufgebraucht ist. Premium bekommt fünf Gigabyte, Züchter fünfundzwanzig, bei beiden ohne Begrenzung der Anzahl. Ein Tierheim hat gar keine Grenze. Video wird getrennt gezählt, in Minuten. Wie viel belegt ist, zeigt das Konto — und wenn der Platz ausgeht, sagt es der Upload, statt still zu scheitern.

Bezahlt wird per Karte. In tschechischen Kronen ist das die einzige Möglichkeit; in Euro und Złoty gehen einige weitere Wege, wiederkehrend abbuchen lässt sich aber nur eine Karte. Der Jahrestarif ist ein Drittel günstiger als zwölf Monatstarife. Der Beleg kommt direkt nach der Zahlung per E-Mail.

Beenden geht auf zwei Wegen, und die unterscheiden sich. Innerhalb von vierzehn Tagen können Sie widerrufen — es endet sofort und Sie bekommen alles zurück, abzüglich eines anteiligen Betrags für die genutzten Tage. Später können Sie mit einer Frist von einem Monat kündigen; bis dahin funktioniert alles weiter und der nicht genutzte Rest wird erstattet. Solange eine Kündigung nicht wirksam ist, nimmt eine Schaltfläche sie zurück.