Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.Wer den Dienst betreibt

Den Dienst pawfie betreibt die Amica mea s.r.o., Handelsregisternummer 11638915, mit Sitz Zenklova 24/54, Libeň, 180 00 Praha 8, Tschechien, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag unter der Registernummer C 352197.

Schreiben können Sie uns an info@pawfie.eu. Wir antworten in der Regel binnen zwei Werktagen.

2.Was der Dienst tut

Sie führen darin Aufzeichnungen über das Leben Ihres Tieres: Fotos, Erlebnisse, Gesundheitsangaben, Impftermine. Stirbt das Tier, können Sie aus seinem Profil eine Gedenkseite machen und den Link an Familie und Freunde schicken.

Tierheime und Zuchtstätten haben zusätzlich Werkzeuge für Tiere in ihrer Obhut und für Tiere, die ein Zuhause suchen.

3.Was der Dienst nicht ist

Es ist kein tierärztlicher Dienst und ersetzt keine tierärztliche Behandlung. Eine Terminerinnerung ist eine Hilfe, keine medizinische Empfehlung — über die Behandlung entscheidet Ihre Tierarztpraxis, nicht unsere App.

Es ist auch kein amtliches Register. Ein Eintrag bei uns ersetzt weder das Heimtierregister noch Abstammungspapiere.

4.Wer den Dienst nutzen darf

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Das Konto ist persönlich; geben Sie den Anmeldelink nicht weiter.

Ein Konto legen Sie an, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf den Link klicken, der dorthin kommt. Ein Passwort denken Sie sich nicht aus, denn wir haben keines.

5.Kostenlose und kostenpflichtige Tarife

Das Basiskonto ist kostenlos. Es hat keine Testphase, die abläuft, und es hört nicht auf zu funktionieren.

Kostenpflichtige Tarife bringen mehr Fotos, Videos und das Teilen mit der Familie. Aktuelle Preise und den Umfang finden Sie in der Preisübersicht.

Tierheime nutzen die ganze App dauerhaft kostenlos.

6.Preise und Zahlung

Die Preise in der Preisübersicht sind Endpreise. Wir weisen keine Umsatzsteuer aus, es kommt also nichts hinzu.

Zahlungen wickelt ein Zahlungsdienstleister ab; Ihre Kartennummer erreicht uns nicht. Den Beleg bekommen Sie per E-Mail.

7.Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit

Einen kostenpflichtigen Tarif schließen Sie auf unbestimmte Zeit ab. Die Jahreszahlung ist nur eine Zahlungsweise, keine Bindungsdauer — Sie binden sich nicht für ein Jahr und nichts verlängert sich automatisch um ein weiteres.

Sie zahlen also immer nur für den Zeitraum, den Sie vorausbezahlt haben, und können jederzeit aufhören. Wie, steht in den beiden folgenden Abschnitten.

8.Widerruf innerhalb von 14 Tagen

Innerhalb von vierzehn Tagen ab Bestellung können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Frist widerrufen. In den Kontoeinstellungen genügt dafür die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, die §356a BGB entspricht. Den Widerruf oder das Muster-Widerrufsformular können Sie uns auch per E-Mail an info@pawfie.eu schicken; zur Wahrung der Frist reicht es, ihn vor deren Ablauf abzusenden.

Das Geld erstatten wir binnen vierzehn Tagen, und zwar vollständig — bis auf den anteiligen Betrag für die Tage, an denen der kostenpflichtige Tarif für Sie lief.

9.Kündigung jederzeit danach

Nach Ablauf der vierzehn Tage können Sie den Vertrag jederzeit kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat.

Bis zu ihrem Ende funktioniert alles weiter und den nicht verbrauchten Rest des bezahlten Zeitraums erstatten wir. Überlegen Sie es sich anders, bevor die Kündigung wirksam wird, nehmen Sie sie mit einer Schaltfläche zurück.

Die Schaltfläche „Jetzt kündigen“ finden Sie in den Kontoeinstellungen beim Tarif; sie trägt diese Bezeichnung nach der Vorgabe des §312k BGB.

10.Ihre Inhalte bleiben Ihre

Fotos, Texte und Aufzeichnungen, die Sie hochladen, gehören Ihnen. Sie fallen nicht an uns und wir verkaufen sie nicht.

Sie geben uns nur so viele Rechte, wie nötig sind, um sie Ihnen anzuzeigen, zu speichern und zurückzugeben — und bei Inhalten, die Sie selbst veröffentlichen, auch den Besuchern dieser Seite zu zeigen.

Mit dem Hochladen bestätigen Sie, dass Sie die Rechte an den Inhalten haben. Ein fremdes Foto dürfen Sie ohne Zustimmung nicht hochladen.

11.Öffentliche Seiten

Die Gedenkseite und die Seite eines Tieres, das ein Zuhause sucht, veröffentlichen Sie, nicht wir. Bis dahin sehen das Profil nur Sie und die Personen, die Sie dazu einladen.

Eine veröffentlichte Seite kann jeder öffnen und speichern. Die Veröffentlichung lässt sich zurücknehmen, aber was jemand inzwischen kopiert hat, verschwindet nicht mehr. Veröffentlichen Sie deshalb nichts, was Ihnen draußen unangenehm wäre.

12.Die Gedenkseite ist dauerhaft kostenlos

Stirbt ein Tier, entsteht die Gedenkseite unabhängig vom Tarif und bleibt erreichbar, auch wenn Sie nicht mehr zahlen. Menschen setzen den Link in die Traueranzeige, und er soll nicht aufhören zu funktionieren.

Die Adresse der Gedenkseite ändert sich nicht und bekommt nach dem Löschen des Kontos niemand anderes.

Bezahlt wird das Archiv für Fotos und Videos, nicht das Andenken.

13.Kondolenzen von Besuchern

Auf der Gedenkseite können Besucher eine Kerze anzünden oder der Familie eine Nachricht schreiben. Nachrichten veröffentlichen wir nicht automatisch — darüber entscheidet die Familie, und sie kann sie löschen.

Auf einzelne Nachrichten lässt sich nicht antworten. Das ist Absicht, keine fehlende Funktion: Eine trauernde Familie soll nicht Dutzende Nachrichten beantworten. Ein gemeinsames Dankeschön genügt.

14.Was im Dienst nicht erlaubt ist

Sie dürfen nicht:

• Inhalte hochladen, an denen Sie keine Rechte haben
• sich als jemand anderes ausgeben oder einem fremden Tier ohne Wissen seines Halters ein Profil anlegen
• Tiere dort zum Verkauf anbieten, wo der Bereich für Tierheime gedacht ist
• Tarifgrenzen umgehen, den Dienst mit automatisiertem Verkehr belasten oder ausprobieren, wie weit Sie über ein fremdes Konto kommen
• den Dienst für etwas Rechtswidriges nutzen

15.Rechtswidrige Inhalte melden

Wenn Sie auf einer öffentlichen Seite etwas Rechtswidriges finden, schreiben Sie an info@pawfie.eu. Nennen Sie die Adresse der Seite und was Ihrer Meinung nach falsch ist.

Wir prüfen den Inhalt und entfernen ihn, wenn er gegen die Regeln verstößt. Wer ihn hochgeladen hat, erfährt davon und kann sich äußern. Ihnen teilen wir mit, wie wir entschieden haben.

16.Wenn der Dienst nicht funktioniert

Einen unterbrechungsfreien Betrieb können wir nicht versprechen. Wir bemühen uns darum und legen Wartungen in Zeiten, die niemanden stören.

Funktioniert ein kostenpflichtiger Tarif durch unser Verschulden längere Zeit nicht, haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung, eine angemessene Minderung oder auf Rücktritt vom Vertrag samt Erstattung.

Für Schäden, die wir verursachen, haften wir. Nicht dafür, wie Sie mit unserer Erinnerung umgehen — über die Gesundheit des Tieres entscheidet die Tierarztpraxis.

17.Beendigung durch uns

Ihr Konto schränken wir ein oder löschen es nur, wenn Sie wiederholt gegen die Regeln verstoßen oder das Gesetz es uns vorschreibt. Wir schreiben Ihnen das vorher und geben Ihnen Gelegenheit zur Erklärung, soweit das Gesetz dem nicht entgegensteht.

Einen kostenpflichtigen Tarif erstatten wir in einem solchen Fall anteilig. Gedenkseiten löschen wir nur dann, wenn sie selbst gegen das Gesetz verstoßen.

18.Wenn das Abonnement endet und Sie es nicht verlängern

Zuerst schreiben wir Ihnen, und zwar rechtzeitig vorher. Das Konto verschwindet nicht — es fällt in den kostenlosen Tarif zurück.

Ändert sich innerhalb von dreißig Tagen nach dem Ende nichts, packen wir die Fotos und Videos über den kostenlosen Tarif hinaus in ein Archiv und schicken Ihnen einen Link zum Herunterladen. Erst danach entfernen wir sie aus dem Speicher.

Gedenkseiten betrifft das nicht. Die bleiben.

19.Änderung der Bedingungen

Die Bedingungen können wir ändern, wenn sich der Dienst oder das Gesetz ändert. Eine wesentliche Änderung kündigen wir Ihnen mindestens dreißig Tage vorher per E-Mail an.

Sind Sie mit der Änderung nicht einverstanden, können Sie den Vertrag bis zu ihrem Wirksamwerden fristlos kündigen; den nicht verbrauchten Teil erstatten wir.

20.Beschwerden und Streitigkeiten

Schreiben Sie zuerst uns — damit klärt sich das meiste. Werden wir uns nicht einig, können Sie sich als Verbraucher an die Universalschlichtungsstelle des Bundes wenden (verbraucher-schlichter.de), die Streitigkeiten außergerichtlich schlichtet.

Zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet. Sie können sich auch an ein Gericht wenden. Rechte, die Ihnen das Recht Ihres Wohnsitzstaats gibt, nehmen wir Ihnen damit nicht.

21.Anwendbares Recht

Der Vertrag unterliegt tschechischem Recht. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Staat der Europäischen Union, bleiben Ihnen zusätzlich die Rechte, die Ihnen das Recht Ihres Staates gibt.

22.Was wir erst vorbereiten

Manches beschreiben wir auf der Website, bevor es zu kaufen ist — zu erkennen daran, dass keine Schaltfläche zum Kauf dabeisteht. Solange sie fehlt, gibt es nichts zu bestellen und es läuft keine Frist.