Pomoc

Subskrypcja i płatności

Co jest za darmo, za co się płaci i jak z tego wyjść.

Konto podstawowe jest darmowe i takie zostanie. Płatny plan dodaje więcej zdjęć, wideo i udostępnianie rodzinie. Strona wspomnień jest darmowa zawsze — nawet po zakończeniu płatnego planu. Płaci się za archiwum, nigdy za prawo do pamiętania.

Zdjęcia mają w każdej taryfie swoje miejsce. Konto bezpłatne ma dwieście zdjęć albo sto megabajtów — zależnie od tego, co skończy się wcześniej. Premium ma pięć gigabajtów, Hodowca dwadzieścia pięć, w obu bez limitu liczby zdjęć. Schronisko nie ma limitu wcale. Wideo liczy się osobno, na minuty. Ile jest zajęte, pokazuje konto — a gdy miejsce się skończy, powie to komunikat przy wgrywaniu, a nie ciche niepowodzenie.

Płaci się kartą. W koronach czeskich to jedyna metoda, jaką oferuje bramka; w euro i złotych działa kilka innych, ale cyklicznie można obciążyć tylko kartę. Plan roczny jest o jedną trzecią tańszy niż dwanaście miesięcznych. Dowód zapłaty przychodzi e-mailem zaraz po płatności.

Zakończyć można na dwa sposoby i jest między nimi różnica. W ciągu czternastu dni od zamówienia można odstąpić od umowy — kończy się od razu, a pieniądze wracają w całości, poza proporcjonalną częścią za dni, w których plan działał. Później umowę można wypowiedzieć z miesięcznym okresem; do jego końca wszystko działa dalej, a niewykorzystana reszta wraca. Dopóki wypowiedzenie nie zaczęło obowiązywać, jeden przycisk je cofa.